Videocall

Videocalls haben zur Zeit der Pandemie den großen Durchbruch bekommen. Täglich verbinden wir uns mit Kollegen im Homeoffice. Aber auch Kundentermine, welche früher als vor Ort Termine stattfanden, werden heutzutage meist als Videocall durchgeführt.

In einigen Bereichen waren Videocalls bereits schon lange vor der Pandemie üblich. So werden schon seit Jahren die Meetings, Jour Fixe, Daily, etc. in verteilten Teams via Videocall durchgeführt. Aber auch Webinare erfreuten sich steigender Beliebtheit.

Aus unserer Erfahrung sind folgendes die üblichen Szenarien, welche bestimmte Mindestanforderungen bedingen.

• Dailys in verteilten Teams (5-10 Personen)
• Joure Fixe (5-10 Personen)
• Bewerbungsgespräche (2-3 Personen)
• Schulungen und Webinare (10-30 Personen)

Hieraus ergeben sich die Anforderungen an das eingesetzte System.

• geringe technische Anforderungen (Webfrontend über Browser)
• breite Palette unterstützter Betriebssysteme
• geringe Bandbreite und Latenz
• Desktopsharing
• Video abschaltbar und nur Audiocall

Die nachfolgende Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Es sind Anbieter aufgezählt mit denen wir in den letzten Jahren unsere Erfahrungen machen konnten.

Fazit

Wenn es einfach nur funktionieren soll

Skype, der Klassiker. Auch wenn Skype heute zu Microsoft gehört, ist es doch immer noch der Standard für Videocalls, an dem sich die anderen messen lassen müssen. Skype funktioniert auch bei geringer Bandbreite, es hat für alle Betriebssysteme einen Client und funktioniert mit dem Browser. Jedoch hat es die Nachteile aller proprietären Lösungen amerikanischer Unternehmen.

Wer bereits auf Microsoft setzt

Wer sich in seiner Softwarestrategie und Infrastruktur auf Microsoft verlässt, bekommt Teams passend zu seinem O365 Abo. Teams integriert sich hervorragend in die übrigen Office Lösungen.

Wer open source befürwortet, aber einen Cloud/SaaS Dienstleister bevorzugt

Es gibt unzählige Dienstleister die auf Basis von Nextcloud Talk, Big Blue Button und Jitsi passende Lösungen in verschiedenen Größen und Preisen anbieten. Die Lösungen funktionieren alle über den Browser, für verschiedene Betriebssysteme gibt es auch passende Clients.

Senfcall ist ein Anbieter welcher auf Big Blue Button aufbaut. Videocalls mit über 200 Teilnehmern verkraften di Systeme problemlos. Jedoch basiert das Angebot auf einer Initiative von Studenten aus Darmstadt. Ob das Angebot langfristig verfügbar ist, ist fraglich.

Wer open source befürwortet und selbst hosten möchte

Wer in seiner Strategie seine Syssteme selbst hostet – ob im eigenen RZ oder bei einem Hosting Partner – der hat mit Nextcloud Talk, Big Blue Button und Jitsi ein open source System, welches einfach zu installieren und zu warten ist. Die Leistungsfähigkeit der Lösung hängt nur von der Speicher- Prozessorausstattung und Netzwerkanbindung des Servers ab.