Verbindlichkeit herstellen
Ein Projekt ist kein Viehmarkt, wo man mit Handschlag alles besiegelt.
Es gibt viele mögliche Projektfehler. Die meisten kann man vermeiden.
Es ist die Aufgabe eines Projektmanagers an jedem Punkt des Projekts Verbindlichkeit herzustellen. Über die Qualifikation eines Projektmanagers entscheidet nicht seine fachliche oder technische Qualifikation oder bestimmtes Branchenwissen.
Verbindlichkeit erzeugt man durch schriftliches fixieren aller Anforderungen, Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Termine und Kosten.
Am Beginn eines Projekts steht ein für Alle verbindlicher Plan. Wenn der nicht vorhanden ist, sollte man das Projekt nicht vorantreiben, da es garantiert mit Vollgas in die falsche Richtung läuft.
Jede Änderungsanforderung bedeutet Verbrauch von Zeit und Ressourcen und damit auch von Geld. Änderungsanforderungen im Projekt sollten vermieden werden. Sie können vermieden werden, wenn man das Projektziel definiert. Man sollte Änderungsanforderungen jedoch dokumentieren und für ein mögliches Folgeprojekt bereithalten.
- Der Kunde muss verbindlich erklären, was er möchte. Er muss auch sein Projektziel definieren.
- Der Projektleiter muss verbindlich erklären, was er umsetzen wird, um das Ziel zu erreichen.
- Jeder Projektteilnehmer muss verbindlich erklären, was er wann bereitstellen wird.
- Änderungsanforderungen müssen bezüglich ihres Einflusses auf das Projekt bewertet werden.
- Jederzeit im Projekt muss gegen das Ziel geprüft werden, ob man noch auf Kurs ist.
- Der Entwickler muss eine klare Aufgabe in Form einer User Story haben.
- Der Entwickler muss verbindlich das umsetzen, was in der User Story steht, nicht mehr und nicht weniger.
- Über definierte und dokumentierte Akzeptanzkriterien kann die bereitgestellte Lösung getestet und abgenommen werden.
- Weitere Kompetenzfelder, wie Support und Operations, müssen rechtzeitig im Projekt eingebunden werden.
- Die Mitarbeiter des Kunden müssen rechtzeitig eingebunden werden und entsprechende Schulungen bekommen.
- Es muss eine ordentliche Betriebsübergabe stattfinden. Es ist ein wichtiger Schritt, um das Projekt abschließen zu können. Ein Projekt endet erst nach erfolgreicher Übergabe.
- Eine Übergabe ist erst erfolgreich, wenn die Betriebseinheiten verbindlich erklären, dass sie die Verantwortung übernehmen werden.
Projektmanager dürfen keine Angst haben, sich unbeliebt zu machen. Projektmanager müssen auch NEIN sagen können. Die häufigsten Fragen eines Projektmanagers sind:
- Wer macht das?
- Bis wann wir es gemacht?
Verbindlichkeit ist nicht der einzige Schlüssel zu einem erfolgreichen Projekt, aber ohne Verbindlichkeit wird das Projekt garantiert scheitern.